تصميم متجر الكتروني فعال لمزيد من المبيعات – 22 نصيحة لتصميم متجرك

هل تفكر في تصميم متجر الكتروني لمؤسستك أو شركتك او عملك الخاص ؟

يعتبر التصميم الجيد لمواقع التجارة الإلكترونية أمراً حاسماً فيما يتعلق بتحويل زوار الموقع إلى عملاء. من الناحية المثالية يجب أن يجعل تصميم الموقع الخاص بك عملية الشراء سريعة وسهلة ومريحة بأقصى درجة ممكنة. وبغض النظر عند مدى قوة وفعالية إعلاناتك على الإنترنت من الممكن أن تفقد الكثير من العملاء المهمين إذا لم تقم بإعداد موقعك على النحو الأمثل من أجل تحقيق المبيعات.

إذا كان زوار موقعك يغادرونه بمجرد وصولهم إليه فإن هذا يعني أنك تُهدر الدولارات التي تنفقها على الإعلانات.

فيما يلي نقدم لكم 22 نصيحة حول تصميم مواقع التجارة الإلكترونية. اتبع هذه النصائح وسترى عدد التحويلات يزداد خلال وقت قصير.

1. ضع المستخدم في اعتبارك

كل تفصيلة في موقعك بدءاً من صور المنتجات إلى نماذج الاتصال يمكن أن تساهم في قرار المستخدم بالقيام بعملية الشراء. لهذا السبب يجب عليك أن تضع المستخدم في اعتبارك عند اتخاذك لأي قرار يتعلق بتصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إن تجربة المستخدم شيء بالغ الأهمية من أجل تحويل الزوار إلى عملاء وتحويل العملاء إلى عملاء متكررين.

لست متأكداً مما إذا كان الموقع الخاص بك يقدم تجربة مستخدم جيدة؟ احصل على رأي شخص آخر من خلال الاستعانة بصديق أو حتى من خلال توظيف شخص لإلقاء نظرة على موقعك. اطلب من ذلك الشخص تقييم سهولة استخدام الموقع وسهولة التنقل داخله وجاذبيته البصرية ومدى الرضا العام.

2. استخدام تصميم بسيط للموقع

يتم تصنيف مواقع الويب البسيطة التي تحتوي على الحد الأدنى من المقومات على أنها أكثر جاذبية بصرياً وأكثر جدارة بالثقة مقارنة بالمواقع المعقدة بصرياً. إذا كنت ترغب بتصميم موقعك للتجارة الإلكترونية بالشكل الأمثل لتحقيق التحويلات فيجب عليك استخدام تصميم بسيط.

لتبسيط تصميم موقعك قم بإزالة أي معلومات غير ضرورية واستخدم تصميماً يحتوي على الحد الأدنى من المقومات مع ترك الكثير من المساحات البيضاء.

يوضح المثال أعلاه صفحة ويب ذات تصميم بسيط جداً يساعد الزوار على الوصول إلى نقاط التحويل الرئيسية بسرعة أكبر. لا توجد أي روابط أو صور أو فيديوهات تؤدي إلى تشويش المستخدم. كما أن الدعوة لاتخاذ إجراء محددة بوضوح، كذلك يضفي التصميم البسيط طابعاً احترافياً موجزاً. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار منصة لتصميم المواقع من أجل البدء ففكر في استخدام ورد بريس (WordPress) أو شوبيفاي (Shopify) أو بيج كوميرس (BigCommerce).

3. استخدم زر لعرض عربة التسوق

ربما تكون قد لاحظت أن معظم مواقع التجارة الإلكترونية تحتوي على ايقونة عربة تسوق صغيرة في مكان ما من كل صفحة (غالباً ما تكون في الزاوية اليمنى العليا). هذه الأيقونة تتيح للمستخدمين عند النقر عليها عرض العناصر التي أضافوها إلى سلة التسوق الخاصة بهم بسهولة. هذا الزر من أهم استراتيجيات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية على الإطلاق!

لقد ثبت أن جعل هذا الزر واضحاً على الدوام يؤدي لزيادة معدلات التحويل. تأكد فقط من أن الأيقونة التي تستخدمها يسهل تمييزها مثل عربة تسوق أو حقيبة تسوق. آخر ما قد تريد القيام به هو إرباك المستخدمين.

نظراً لأن هذا الزر هو أحد أهم الأزرار على الموقع الخاص بك بأكمله فإننا نوصي بجعله بارزاً باستخدام لون ساطع يبرز من الخلفية. يجب كذلك أن يكون أكبر من الأزرار الأخرى لتسهيل العثور عليه.

4. كن صادقاً بخصوص الأسعار

الصدق هو السياسة الأفضل دائماً. تذكر دائماً عند تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أن تتحلى بالصراحة والصدق فيما يتعلق بأسعار المنتجات أو الخدمات التي تبيعها. لا تحاول إخفاء المعلومات المتعلقة بالأسعار أو جعل العثور عليها صعباً على موقعك. ليس من مصلحتك أبداً أن يشعر زوار موقعك بأنهم يتعرضون للخداع أو الاحتيال. إن إخفاء المعلومات المتعلقة بالأسعار في صفحات يصعب الوصول إليها على موقعك يمكن أن يضر بأعمالك. بدلاً من ذلك قم بوضع المعلومات المتعلقة بالأسعار بطريقة تسهل الوصول إليها وفهمها.

تنطبق هذه القاعدة على الشحن أيضاً. احرص على أن تكون صريحاً على الدوام بخصوص تكاليف شحن منتجاتك بالإضافة إلى سياسات الشحن التي قد يحتاج العملاء إلى معرفتها. تشير الدراسات إلى أن عرض معلومات الشحن في وقت متأخر من عملية الشراء يؤدي إلى زيادة معدلات التخلي عن عربة التسوق. تأكد من قدرة العملاء على معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج -بما في ذلك مصاريف الشحن- قبل الشراء.

5. لا تشتت المستخدمين

يجب تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على النحو الأمثل لتوليد المبيعات. من الجيد تضمين معلومات إضافية حول قصة علامتك التجارية أو مدونة أو حتى إتاحة خيار لزوار الموقع للاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. تأكد فقط من أن هذه المعلومات الإضافية لا تشتت المستخدمين وتصرفهم عن القيام بالشراء.

على سبيل المثال من المناسب استخدام نموذج في صفحة الاتصال الخاصة بك أو أسفل الصفحة الرئيسية للموقع يمكن للأشخاص ملئه للانضمام إلى قائمتك البريدية. لكن لا تستخدم نافذة منبثقة تطلب من المستخدمين التسجيل في نشراتك الإخبارية، لأن ذلك قد يؤدي إلى تأثير عكس الذي ترغب به. هذا الأمر قد لا يشتت انتباه الشخص عن إجراء عملية الشراء فحسب، بل قد يزعجه ويقلل من احتمالية رغبته في إعطائك بريده الإلكتروني، ويزيد من احتمالية التخلي عن عربة التسوق.

6. الصور عالية الجودة

يمكن القول أن أكبر عقبة تواجه المتسوقين عبر الإنترنت هي أنهم لا يستطيعون رؤية المنتجات بشكل فعلي قبل شرائها مثلما يقومون به في المتاجر التقليدية. لتخفيف هذه العقبة يجب عليك تعزيز تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بصور عالية الجودة أو حتى مقاطع فيديو للمنتجات حسب ما تقتضي نوعية المنتج.

إن وجود صور عالية الدقة أمر لا بد منه، وأي تشويش أو عدم وضوح في الصور يمكن أن يؤدي إلى نفور العملاء المحتملين معتقدين أن منتجاتك رخيصة. خذ بعين الاعتبار إنشاء مجموعات صور لكل منتج حتى يتمكن المستخدمون من استعراضها ورؤية زوايا متعددة لكل منتج. من الميزات الرائجة في هذا الصدد استخدام صندوق منبثق بحيث يمكن للمستخدمين تكبير الصورة ومشاهدة تفاصيلها الدقيقة. هذا يشبه إلى درجة كبيرة أنك تتيح للزائرين الإمساك بالمنتجات بشكل فعلي وفحصها قبل الشراء.

استخدم صور نمط الحياة لأشخاص يستخدمون منتجاتك أو يتفاعلون معها إذا كان ذلك ممكناً. على سبيل المثال تصبح الملابس أكثر إغراءً عندما يرتديها عارض/ة أزياء بدلاً من تصويرها هي موضوعة بمفردها أو على تمثال عرض الملابس. وبالمثل فإن بعض المنتجات يكون بيعها أسهل عند عرض صور لها أثناء استخدامها.

تقدم لنا الصورة التي بالأعلى مثالاً نموذجياً للطريقة التي يجب أن تُعرض بها المنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية. على اليسار هناك عدة مناظر للفستان. كذلك يمكن للمستخدمين رؤية التفاصيل الدقيقة من خلال تمرير المؤشر فوق الصور والنظر إلى النافذة التي تعرض الصورة المكبرة على اليمين. لاحظ كذلك كيف يبدو الفستان بينما ترتديه عارضة أزياء بدلاً من وضعه على شماعة أو على الأرض.  كما أن الصور المستخدمة عالية الدقة لتقديم أفضل صورة ممكنة للفستان.

7. كن صادقاً على الدوام

 بالإضافة إلى استخدام صور صادقة للمنتجات ومعلومات واضحة حول الأسعار يجب عليك توفير معلومات الشحن وسياسة الإرجاع الخاصة بك بسهولة على موقعك. تعتبر إضافة رابط لسياسات المتجر إلى قائمة التنقل الرئيسية طريقة سريعة وسهلة للقيام بذلك الأمر الذي يغفل عنه الكثير من مالكي مواقع التجارة الإلكترونية. من المتوقع استخدام لغة مقنعة إلى حد ما، لكن لا تذهب بعيداً ولا تحاول على الإطلاق خداع زوار موقعك.

8. أضف التقييمات و/أو الشهادات

يقول 61 بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت أنهم يقرأون تقييمات العملاء قبل اتخاذ قرار بشراء منتج ما. يمكنك الاستفادة من هذه الإحصائية المفيدة من خلال إضافة المراجعات والشهادات على الموقع الخاص بك. تعتبر تقييمات العملاء طريقة سهلة وسريعة لدفع المبيعات والتحويلات.

من الاستراتيجيات الفعالة لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية تضمين تقييمات خاصة بالمنتج مباشرة أسفل وصف كل منتج على حدة. إذا لم يكن لديك الكثير من المنتجات المختلفة فيمكنك كذلك إضافة صفحة مستقلة تماماً لتقييمات العملاء وشهاداتهم.

يقدم هذا الموقع للعملاء المحتملين صفحة كاملة من شهادات العملاء السابقين لقراءتها.

9. قائمة التنقل

تتيح أشرطة القوائم للمستخدمين التنقل بسهولة في صفحات موقعك الإلكتروني للعثور على ما يبحثون عنه. يجب أن تظهر القائمة في جميع صفحات الموقع لتحقيق أقصى قدر من السهولة ويُفضل وضعها في أعلى الصفحة. في بعض الأحيان توجد اشرطة القوائم بشكل رأسي على الجانب الأيسر من الصفحة.

فقط احرص على عدم تحميل القائمة الخاصة بك بالكثير من الخيارات، لأن هذا قد يبدو بمظهر فوضوي ويؤدي إلى الارتباك. إذا كان لديك الكثير من الفئات والصفحات المختلفة على موقعك الإلكتروني  فيمكنك استخدام قائمة منسدلة للقيام بالتنظيم بسهولة أكبر دون التسبب في زيادة الحمل الحسي.

يحتوي الموقع في الصورة أعلاه على الكثير من المنتجات المختلفة، لذلك فقد تم تنظيمهم في فئات قليلة في قائمة التنقل الخاصة بالموقع. كما أنهم يستخدمون قائمة منسدلة تنبثق عندما تمرر المؤشر فوق كل فئة لعرض أنواع محددة من المنتجات. هذه الاستراتيجية التنظيمية رائعة وتساهم في تجنب ارتباك زوار الموقع.

10. حافظ على منتجاتك منظمة

لتسهيل بحث المستخدمين عن المنتجات التي يرغبون بالوصول إليها بأقصى درجة ممكنة يجب عليك وضع المنتجات على موقعك منظمة في فئات محددة. يجب أن يكون من السهل العثور على الفئات من خلال شريط القوائم لتبسيط عملية البحث. كما أن ذلك يجعل المشترين يلقون نظرة على فئات منتجات لم يكونوا يعرفون أنها موجودة لديك من الأساس.

يحتوي المتجر الإلكتروني هذا على العديد من فئات المنتجات في شريط القوائم الخاص به، بما في ذلك الملحقات والإلكترونيات وغيرها. بمجرد قيام المستخدم بالنقر على إحدى هذه الفئات فإنه يمكنه تضييق نطاق بحثه باستخدام خيارات أكثر تحديداً مثل نوع الجهاز الإلكتروني أو علامته التجارية. هذا الأمر مفيد لأنه حتى إذا تصفح أحد الاشخاص موقع بحثاً عن جزئ من سيارة فقد ينتهي به المطاف بشراء قطعة من المجوهرات أو منتجا آخر لم يكن يعرف من قبل أنه موجود على ذلك الموقع.

11. شريط البحث

كثير من زوار موقعك قد يكونوا يضعون في اعتبارهم منتج معين عند دخولهم للموقع. ووجود شريط بحث يتيح لهؤلاء الزوار العثور على المنتج الذي يستهدفونه بسهولة وبدون الاضطرار إلى البحث بأنفسهم في صفحات المنتجات غير المهمة بالنسبة لهم. إذا لم يكن لدى المستخدم طريقة سريعة للبحث في موقعك عن المنتج الذي يريده فمن المرجح أن يذهب إلى مكان آخر للبحث عنه. لهذا السبب يجب أن يظهر شريط البحث الخاص بك بالقرب من أعلى موقعك، وغالباً ما يُنصح بوضعه في الزاوية اليمنى لجعل العثور عليه سريعاً وسهلاً بأقصى قدر ممكن.

12. اسمح للمستخدمين بفلترة المنتجات

في سياق متصل بشريط البحث يمكنك تحسين ميزات البحث في موقعك للتجارة الإلكترونية من خلال إتاحة الفلاتر.

لا يوجد ما هو أسوأ من العثور على حذاء مثالي أثناء تسوقك عبر الإنترنت ثم تدرك لاحقاً أن المقاس الخاص بك غير متوفر في المتجر. الطريقة المثلى لتجنب هذه المشكلة هي السماح للمستخدمين بفلترة منتجاتك. تتضمن فلاتر البحث الشائعة المقاس واللون والعلامة التجارية والسعر. هذا من شأنه أن يتيح للمستخدمين البحث في موقعك عن المنتج الذي يريدونه مع ضمان أن تكون النتائج التي تظهر لهم قريبة قدر الإمكان مما يريدونه، وهذا يمنح عملية التنقل أقصى قدر من السهولة.

على الجانب الأيسر من صورة الصفحة التي بالأعلى يمكنك رؤية قسم “filter by (التصفية حسب)”. ضمن فئة الأحذية في الموقع يمكنك إضافة فلاتر إضافية مثل العلامات التجارية وغير ذلك. تُعد صفحة الويب هذه أيضاً مثالاً رائعاً على بعض التكتيكات الأخرى لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية التي ذكرناها سابقاً مثل وضع شريط بحث في الأعلى بجوار شريط القوائم ووضع شعار قابل للنقر عليه في الزاوية اليسرى العلوية ووضع زر لعرض عربة التسوق.

13. التدفق الطبيعي

يجب أن تجعل عثور زوار موقعك على المنتجات التي يبحثون عنها ومن ثم شرائها سهلاً لأقصى درجة ممكنة. ضع في اعتبارك الحركة الطبيعية للعين عند تصميم موقعك الخاص بالتجارة الإلكترونية.

لقد أظهرت الدراسات والخرائط الحرارية أن الناس  يميلون إلى عرض المواقع بطريقة تشبه شكل الحرف E أو F. حيث يبدؤون من الركن العلوي الأيسر ثم يتجهون بنظرهم أفقياً نحو اليمين، ثم يتنقلون للأسفل من الجانب الأيسر ثم يتجهون بنظرهم أفقياً مرة أخرى نحو اليمين وهكذا دواليك. هذه هو السبب في وضع قوائم التنقل عادة بشكل أفقي في الجزء العلوي في كل صفحة من صفحات الموقع. استخدم تصميم على شكل E في موقعك الخاص بالتجارة الإلكترونية لتوجيه عيون الزوار نحو نقاط التحويل الرئيسية.

14. التخطيط الشبكي

عادة ما تكون التصاميم ذات التخطيط الشبكي هي الأفضل لمواقع التجارة الإلكترونية ولمعظم المواقع بشكل عام. عندما يقوم المستخدمون بتصفح المنتجات من الأفضل أن تكون موضوعة في صفوف وأعمدة منظمة. فقط احرص على عدم حشر الكثير من المنتجات المختلفة في صف واحد. نوصي بوضع ثلاثة أو أربعة منتجات فقط في الصف لكي تكون صفحات المنتجات الخاصة بك جذابة بصرياً. كما أن ترك مساحة بيضاء حول كل عنصر يمنح المستخدمين مساحة للتنفس ويتيح لهم التفريق بسهولة ووضوح بين المنتجات.

15. معلومات الاتصال

إذا كان لدى أحد العملاء سؤالاً أو مشكلة أثناء استعراضه لموقعك فسيقوم على الأرجح بالبحث عن صفحة “اتصل بنا (contact us)” أو الانتقال إلى الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية باحثاً عن معلومات الاتصال. اجعل الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بك سهلاً قدر الإمكان. آخر ما ترغب به هو أن تفقد عميلاً لسبب تافه مثل نسيان وضع بريد إلكتروني أو رقم هاتف في صفحتك الرئيسية.

من الأفضل إضافة أكبر قدر ممكن من معلومات الاتصال. هناك الكثير من الخيارات المتاحة هنا مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وساعات العمل ونماذج الاتصال التي تتيح للمستخدمين إرسال رسائل بريدية بشكل مباشر وكذلك الواجهات التي تتيح للمستخدمين إرسال رسائل عبر فيسبوك إلى شركتك مباشرة من خلال موقعك الإلكتروني.

بالإضافة إلى وجود رقم هاتف وعنون وبريد إلكتروني أسفل الصفحة الرئيسية في موقع LYFE Marketing فهو يحتوي أيضاً على علامة تبويب ” Contact Us (اتصل بنا)” وهي تحتوي على نموذج يسمح للأشخاص بالتواصل مباشرة مع الموقع من خلال البريد الإلكتروني.

16. عملية دفع سريعة وبسيطة

لا يوجد شيء يؤدي إلى ارتفاع معدلات التخلي عن عربة التسوق مثل استخدام عملية دفع معقدة. هناك العديد من الطرق لتبسيط عملية الدفع في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

أولاً، اسمح للمستخدمين بالدفع كزوار. يشعر الناس بالريبة عندما يُطلب منهم الكثير من المعلومات من أجل إجراء عملية شراء، كما أن الحاجة لإنشاء حساب كامل على موقعك من أجل الشراء يؤدي إلى نفور المستخدمين بشكل أسرع مما يُطلق عليه “التخلي عن عربة التسوق”. لا تطلب سوى المعلومات الضرورية جداً مثل عنوان الشحن والاسم ومعلومات الدفع. إذا كان منتجك أو خدمتك رقمياً بالكامل فليست هناك حاجة للسؤال عن العنوان لأنه لن يتم شحن المنتج أو الخدمة من الأساس.

هل لا تزال معدلات التخلي عن عربة التسوق مرتفعة لديك؟ لا داعي للقلق! حيث تشير الدراسات إلى أن حوالي 2 بالمائة فقط من زوار مواقع التجارة الإلكترونية يقومون بالشراء في زيارتهم الأولى للموقع. من الممكن استخدام حملة إعادة استهداف (retargeting) لإقناع الأشخاص بالعودة إلى موقعك وإتمام عملية الشراء.

17. صفحات الشكر

بعد قيام شخص ما بعملية شراء من موقعك يجب أن يتم توجيهه إلى صفحة شكر. هذه الصفحة لها هدفان بالغا الأهمية. أولاً تعتبر صفحة تأكيد الطلب أو صفحة الشكر ضرورية لتتبع التحويلات من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعية بشكل صحيح. ثانياً تتيح للمستخدمين التأكد من أن عملية الشراء قد تمت ومعرفة أنك تقدرهم وتحترمهم.

17. تهيئة الموقع للهواتف المحمولة

يتم فتح ما يزيد على 50 بالمائة من جميع مواقع الويب من أجهزة محمولة، ومن المتوقع أن تزداد هذه النسبة مع زيادة التقدم في عالم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إن الفشل في تهيئة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاصة بحيث يناسب الاستخدام من الهاتف المحمول هو أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها.

استخدام تصميم متجاوب يسمح لموقعك بالتكيف مع أي شاشة ومع أي نظام تشغيل. لذلك لا داعي للقلق بشأن إنشاء نسخة كاملة منفصلة من موقعك لكل نوع مختلف من الأجهزة. تأكد فقط من أن أحجام الصور وخانات النماذج مناسبة للعمل على جميع المنصات المختلفة. احرص دائماً عند اختبار موقعك على استعراضه من عدة أجهزة وأنظمة تشغيل مختلفة، وتأكد من القيام بذلك.

نصيحة إضافية: السماح للمستخدمين بالدفع لشراء منتجاتك باستخدام خدمة PayPal One Touch أو Apple Pay يمكن أن يزيد من التحويلات بنسبة تصل إلى 12 بالمائة!

19. صفحة الأسئلة الشائعة

هل أصابك التعب من الإجابة على استفسارات العملاء باستمرار؟ لا تؤدي إضافة صفحة الأسئلة الشائعة في قائمة التنقل الخاصة بموقعك إلى تخفيف تدفق الأسئلة المتعلقة بالمنتجات فحسب، بل تؤدي أيضاً إلى خلق ثقة أكبر لدى زوار موقعك.

كيف تؤدي صفحات الأسئلة الشائعة إلى بناء الثقة؟ تجعل هذه الصفحات زوار موقعك يشعرون أنك تبذل جهدك من أجل تحقيق الشفافية فيما يتعلق بمنتجاتك و/أو خدماتك. كما أنها تتيح للمستخدمين معرفة أنك جاد بخصوص الإجابة عن استفساراتهم، وتدل على أن لديك مهارات جيدة في خدمة عملاءك وتهتم اهتماماً صادقاً بمساعدة الأشخاص في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها.

هذا ليس كل شيء، فوجود قائمة يسهل الوصول إليها للإجابات على الأسئلة الشائعة حول علامتك التجارية يضعك في مصاف الخبراء ويؤدي لبناء الثقة لدى العملاء المحتملين بأنك تفهم المنتج الخاص بك فهماً جيداً، فالناس  يميلون أكثر إلى الشراء من الشركات التي تتميز بسمعة حسنة ومعرفة جيدة.

صفحات الأسئلة الشائعة يمكن أن تحسن أيضاً من التنقل داخل الموقع من خلال استخدام الارتباطات التشعبية التي تنقل المستخدم إلى الصفحات المناسبة من موقعك.

20. بناء هوية ثابتة للعلامة التجارية

في حين أنه من الحكمة استخدام المبادئ التقليدية الشائعة لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية لتحسين الموقع الخاص بك إلا أنك ترغب بكل تأكيد في أن يبرز موقعك من بين المنافسين. بناء هوية ثابتة للعلامة التجارية في جميع صفحات موقعك يجعل التميز عن المنافسين أمراً سهلاً.

احرص على أن يكون شعارك ظاهراً في كل صفحة من صفحات موقعك واجعل الخطوط والألوان المستخدمة ثابتة ومرتبطة بالعلامة التجارية. لا يحب أحد النقر على صفحة من موقع ثم يتساءل لاحقاً ما إذا كان قد انتقل إلى موقع مختلف. استخدام نفس قائمة التنقل والتصميم في جميع صفحات الموقع ينقل للمستخدم صورة تدل على الثبات والجدارة بالثقة.

21. روابط مواقع التواصل الاجتماعي

ربما تكون قد لاحظت أن معظم المتاجر الإلكترونية تحتوي في مواقعها على أزرار تؤدي إلى صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي. إن وضع أيقونات التواصل الاجتماعي في تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يدعو العملاء إلى البقاء على اتصال ويشجع حدوث علاقات طويلة المدى بين العملاء والعلامة التجارية.

وبالإضافة لذلك فقد ثبت أن وضع روابط وسائل التواصل الاجتماعي على موقعك يحسن من ظهور موقعك في نتائج البحث. فقط تأكد من الروابط التي تضعها تفتح صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي في علامة تبويب جديدة لأنك لا ترغب بالتأكيد في أن يغادر المستخدمون موقعك.

22. استخدام الحد الأدنى من النصوص

من المُسلم به أن المستخدم يأتي إلى الموقع الخاص بك نظراً لاهتمامه بأحد منتجاتك وليس لقراءة رواية (ما لم تكن تبيع الروايات بالطبع). فترة الانتباه لمستخدمي الإنترنت العاديين قصيرة، ووجود كتل كبيرة من النصوص يمكن أن يؤدي إلى نفور المستخدمين. حاول أن تجعل كافة النصوص الموجودة على موقعك موجزة قدر الإمكان بما في ذلك أوصاف المنتجات. تنظيم المعلومات في فقرات قصيرة أو نقاط أو حتى مخططات معلوماتية بيانية (انفوجرافيك) من شأنه أن يسهل قراءتها ويزيد من احتمالية أن يقرأها المستخدمون.

بهذا نكون قد انتهينا! قدمنا لكم 22 نصيحة للتصميم الفعال لمواقع التجارة الإلكترونية. هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة حول تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ نحن هنا لمساعدتك! انقر هنا للتعرف على المزيد حول خدماتنا لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية.

https://www.gorillapower.com/ecommerce-web-design/

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *