اسرار الدوت كوم – ملخص و مراجعة لكتاب بناء الأعمال على الإنترنت

“لا تعيد اختراع العجلة “
هذه المقولة هي ما تجعلنا نبحث عن التجارب الناجحة في أي مجال ثم نقوم بنمذجة أو محاكاة هذه التجارب والتعديل عليها بما يناسب مشكلتنا الخاصة التي نرغب في حلها، ولا يختلف مجال التسويق الإلكتروني والعمل على الإنترنت من هذه المجالات، فهنالك الكثير من الأشخاص الذين قاموا بإجراء عشرات أو مئات الإختبارات ليصلوا الى ما يمكن ان نسميه مجازاً “معادلات ناجحة” يمكن تطبيقها مع بعض التعديلات للربح من الإنترنت أو التسويق الإلكتروني للأعمال على الإنترنت بشكل عام.
من هؤلاء الأشخاص الخبير في بناء الأعمال على الإنترنت (رسل برونسون) مؤلف كتاب اسرار الدوت كوم the dot com secrets .
يشاركنا برونسون في هذا الكتاب خلاصة تجاربه الناجحة في الربح من الإنترنت و كيف وصل بشركته التي أسسها في عام 2014 الى شركة تقدر قيمتها ب 360 مليون دولار، كل هذا بتمويل شخصي بالكامل من البداية بواسطة برونسون دون اللجوء الى قروض او الى المستثمرين.
قراءة هذا الكتاب “مع التطبيق بالطبع” حتما ستنقل مهاراتك في هذا المجال الى المستوى التالي.
بدأ رسل برونسون حياته العملية كرائد أعمال على الإنترنت عندما كان في الكلية حيث كان يبيع اسطوانات مدمجة تعلم الناس كيف يقوموا بصنع مسدس البطاطس

برغم ان هذا الكتاب قد نشر لأول مرة في عام 2015 إلا أن الإستراتيجيات التي ذكرت فيه صالح للتطبيق حتى تاريخ كتابة هذه المقال.
تمتاز الطريقة التي يكتب بها برونسون بالسلاسة والسهولة، ورغم أن المفاهيم التي فيه قد يجدها البعض صعبة الفهم لكن برونسون يقوم بتبسيطها بشكل ممتع دون أن يخل بالمعني.
يأتي الكتاب في حوالى 190 صفحة
ماذا سأستفيد بعد قراءة كتاب اسرار الدوت كوم ؟
يتكون الكتاب من خمسة اقسام حيث يتناول القسم الأول قمع المبيعات sales funnel بالإضافة الى ما يسمية برونسون بالسلالم Ladders
يقصد بالسلالم قائمة الخدمات او المنتجات التي توفرها لعملاءك
يتناول الكتاب مفهوم سلم القيمة Value ladder وهو عبارة عن خريطة بصرية لكل المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لعملاؤك، كل درج في هذا السلم تعتبر خدمة أو منتجر بسعر أعلى من الدرج الذي قبله

يمكننا تشبيه سلم القيمة بالجملة المصرية الشهيرة (جر رجل) حيث يقصد بيها جر رجل الزبون الى داخل المتجر بمنتج رخيص ثم بعد أن يقوم بشراء هذا المنتج الرخيص تعرض عليه بقية المنتجات واحد تلو الآخر والتي تكون بسعر أعلى من المنتج الأول الذي استخدمته لأغراء الزبون للدخول لمتجرك.
الغرض وراء استخدام هذا الأسلوب هو أنك ترغب في بيع منتجاتك الأعلى سعراً، ولكن لأن العميل لا يعرفك في المرة الأولى التي يرى فيها متجرك أو موقعك فإن امكانية بيعك هذا المنتج لهذا العميل بهذا عالي السعر تكون صعبة، و احتمالية الشراء تكون ضئيلة وذلك بسبب انعدام الثقة.
هنا تأتي أهمية استدارج العميل بواسطة سلم القيمة Value ladder ، وذلك بواسطة بيعة اقل منتجاتك سعراً ، وبعد أن تضمن عملية الشراء الأولى ذات السعر الأرخص تقوم بعدها بعرض منتجك الأعلي سعراً .
جذب الزوار لموقعك الإلكتروني Traffic
يعتبر الحصول على الزوار لموقعك الإلكتروني من أكبر التحديات في مجال التسويق الإلكتروني وهنا يتحدث الكاتب عن ثلاثة أنوع من انواع الزيارات
زيارات لا تتحكم بها
زيارات تتحكم بها
زيارات تملكها
ويذهب الى تفصيل هذه الأنوع وكيف تحول الزيارات التي لا تتحكم الى زيارات تتحكم بها أو الى زيارات تملكها.
القسم الثاني : قمع الإتصالات communication funnels
في هذا القسم يتحدث برونسون عما يسمية بالشخصية الجذابة Attractive character وأهميتها في قمع المبيعات.

الشخصية الجذابة هي شخص لديه نفس المشكلة التي يعاني منها عميلك المحتمل، حيث تساعدك في أن تحكي قصة تذكر فيها كيف ساعد منتجك أو خدمتك في حل مشكلة هذه الشخصية.
وذكر برونسون مثال من الواقع الحي وهو مطعم صب واي وكيف استخدموا هذه الطريقة في الترويج لمطعمهم والوصول به الى النجاح والشهرة.
يشرح برونسون في هذا القسم أيضاً كيف تكتب رسائل البريد الإلكتروني لعملاءك المحتلمين الذين يسجلون في قائمتك البريدية بطريقة تساعد في رفع معدل تحويل هؤلاء العملاء المحتملين الى عملاء مشترين.

القسم الثالث funnelology
من المفاهيم الجميلة التي تبسط التسويق بشكل عام و التسويق الإلكتروني بشكل خاص ما يعرف بـ” قمع المبيعات” Sales funnel
قمع المبيعات هو الخطوات التي يمر بها الزائر قبل أن يتحول الى عميل مشتري.

القسم الرابع :
في الأقسام السابقة يعلمنا برونسون بشكل نظري كيف نصطاد ، لكن في هذا القسم يقوم بتزويدنا بأدوات الصيد ، أو كيف تقوم بتجهيز عدة الصيد.
في هذا الجزء يشرح برونسون الأنواع المختلفة من الفانلز (قمع المبيعات) وكيف تستخدم كل واحدة ومتى تستخدمها
يتبع،،،

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *